Aviso de privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo “LFPDPPP), su reglamento y Lineamientos publicados en el diario Oficial de la Federación, se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, el cual tiene por objeto infórmale sobre el tratamiento que se les dará a los datos personales que sean recabados, almacenados, utilizados o transferidos por CEBRA FORESTAL.

1.- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.

El Responsable de recabar sus Datos Personales en este acto, así como en actos pasados y/o futuros es la sociedad: "COMERCIALIZADORA C.G. DE OCCIDENTE, S.A. DE C.V.", (identificada como CEBRA FORESTAL), señalando para efectos del presente Aviso de Privacidad el domicilio ubicado en Carretera al CUCBA #400, Interior 9, Colonia La Venta Del Astillero, Zapopan, Jalisco, México, C.P. 45221.

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN:

CEBRA FORESTAL puede obtener sus Datos Personales cuando Usted los entregue en forma física, verbal, electrónica a alguien del personal autorizado, o bien, a través de su Representante Legal, redes sociales, a través de la información que ingrese a nuestra página de internet, o datos que recibimos lícitamente de agencias de información crediticia, por medio de fuentes de acceso público o transferencias.

Los datos personales que se pueden recabar son:

  • Datos Personales:
    Nombre (s), Apellidos Paterno y Materno, Correo electrónico (e-mail), Teléfonos, domicilio fiscal y particular, así como de sucursales o establecimientos, estado civil, firma autógrafa, RFC, CURP, número de seguridad social, cualquier Identificación oficial, lugar y/o fecha de nacimiento, nacionalidad, edad, país de residencia, así como la documentación pertinente que acredite dicha información.

  • Datos Personales sensibles, patrimoniales o financieros:
    Fotografías, información de contacto de un tercero, información familiar y económica, datos biométricos, historial clínico (en caso de presentar enfermedades), incapacidades laborales.

Tipo y número de cuenta bancaria, número CLABE de su cuenta bancaria, banco de su cuenta bancaria, nombre y número de sucursal bancaria de asignación de cuentas bancarias y su número de teléfono, datos de cuentas bancarias, datos de medios de pago.

Información sobre bienes Inmuebles y su situación de libertad de gravamen, estados de cuenta bancarios, cuando se soliciten créditos comerciales, atendiendo las políticas y requisitos para ello.

  • Datos Personales laborales:
    Nombre, dirección y teléfono de su fuente laboral, correo electrónico, antecedentes laborales diversos, historial académico y laboral, antecedentes penales.

3.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO:

El Tratamiento de Datos Personales por parte de CEBRA FORESTAL, se limitará al cumplimiento de las Finalidades de Tratamiento previstas en el presente Aviso de Privacidad y se sujetará a lo siguiente:

Los Datos Personales podrán ser utilizados por CEBRA FORESTAL para una o algunas de las siguientes finalidades necesarias:

Contactarle, integrar su expediente, para fines de gestión, cobranza, administración, prestación, ampliación y mejora de nuestros servicios; solicitar referencias y confirmar historial crediticio, dar cumplimiento a las obligaciones contraídas, así como a los distintos ordenamientos legales vigentes y aplicables, y requerimientos de autoridades federales y locales; ayudarle con sus pedidos, facturación y entregarte los productos y servicios que pudieran llegar a ser o hayan sido solicitados y/o contratados, elaboración de análisis estadísticos; atención a quejas, sugerencias o denuncias realizadas por cualquier vía, en el caso de personas que visitan nuestras instalaciones, cualquiera que sea el motivo: otorgar acceso, mantener un registro y control de los visitantes que acceden a las instalaciones y garantizar la seguridad del personal, clientes y visitantes; mantenimiento de registros para seguimiento y atención a clientes, para dar cumplimiento al ejercicio de los derechos ARCO; revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos; cumplimiento de las relaciones contractuales con CEBRA FORESTAL o sus sociedades afiliadas o subsidiarias, en las cuales sus datos única y exclusivamente podrán ser tratados para el cumplimiento de los fines objeto de dicha relación, en la forma y términos establecidos en el presente apartado de uso de su información personal.

Los Datos Personales podrán ser utilizados por CEBRA FORESTAL para una o algunas de las siguientes finalidades secundarias:

Enviar información promocional, realizar evaluaciones de calidad en el servicio o productos, invitarlo a eventos, enviar circulares informativas, fines de, mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.

LIMITACIÓN AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES:

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede enviar desde este momento su petición al Departamento de Protección de Datos Personales de CEBRA FORESTAL vía correo electrónico a: protecciondedatos@grupocebra.com.mx, manifestando su negativa para ello. La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias no será un motivo para que le neguemos los productos y/o servicios que solicita o contrata con nosotros.

4.- TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONAS A TERCEROS:

Sus datos personales recabados por CEBRA FORESTAL podrán ser objeto de transferencia dentro y fuera de territorio nacional con empresas filiales o subsidiarias y/o afiliadas bajo el control común de CEBRA FORESTAL, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas en materia de protección de datos.

Así mismo, CEBRA FORESTAL podrá realizar, sin autorización expresa del Titular, transferencias de datos personales con socios de negocio, transportistas, sociedades de información crediticia, instituciones bancarias, asociaciones de las que CEBRA FORESTAL sea parte, aseguradoras, asesores legales, fiscales, agentes aduanales, auditores, distribuidores de servicios, agentes externos autorizados, proveedores o contratistas (en adelante proveedores externos), todos nacionales, con el fin de proporcionar el o los servicios solicitados y cumplir con nuestras obligaciones. Cuando comunicamos o compartimos información a estos proveedores externos sólo proporcionamos los Datos Personales estrictamente necesarios para prestar los servicios y los proveedores externos tienen totalmente prohibido utilizar sus Datos Personales para fines distintos.

Los Datos Personales y otra información no se comparten con otras entidades con propósitos diferentes a los estipulados. En caso de que se llegarán a transmitir sus Datos Personales y otra información con alguna instancia con una finalidad distinta a la mencionada en presente Aviso de Privacidad, se solicitará con anticipación la autorización del Titular.

CEBRA FORESTAL podrá dar a conocer Datos Personales y otra información a terceros cuando el Titular lo solicite explícitamente. Sin embargo, tiene como política no solicitar, utilizar ni divulgar datos personal sensibles.

Se podrán hacer transferencias sin su consentimiento, de acuerdo con lo previsto en el artículo 37 de la LFPDPPP, mismo precepto que establece los supuestos siguientes:

  • a) Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
  • b) Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo Grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
  • c) Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;
  • d) Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
  • e) Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; y
  • f) Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

5. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (ARCO):

Usted tiene el derecho de acceder a sus Datos Personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o instruirnos cancelarlos cuando el tratamiento de los mismos no se ajuste a lo dispuesto en la Legislación, o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hubieran sido recabados o registrados por el Responsable u oponerse que es la manifestación de la voluntad del titular que pone en
conocimiento del Responsable, su deseo de que sus Datos Personales no sean objeto de un concreto tratamiento (en adelante derechos ARCO), lo cual podrá hacerlo presentando una solicitud de conformidad al siguiente procedimiento:

  1. Mediante solicitud escrita tomando como referencia el ejemplo de modelo de texto señalado enseguida y especificando el o los derechos que desea ejercer dirigida a nuestro departamento de privacidad, con atención a Departamento de Protección de Datos Personales, ubicado en Calle Carretera al CUCBA #400, Interior 9, Colonia
    La Venta Del Astillero, Zapopan, Jalisco, México, C.P. 45221, de las 10:00 a las 15:00 horas, en días hábiles.
  2. Envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: protecciondedatos@grupocebra.com.mx al cual responderemos con los elementos requeridos para atender su solicitud,

La solicitud de deberá incluir:

  • a) El nombre del titular de los datos personales;
  • b) El domicilio del titular o medios para comunicarle la respuesta respectiva;
  • c) Los documentos que acrediten la identidad del titular de los datos personales o, en su caso, si lo hace a través de un tercero, acreditar la personalidad del representante legal;
  • d) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO. En caso de tratarse de solicitudes de rectificación de datos personales, se deberán indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición; y
  • e) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales.
  • f) Indicar de las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de los Datos Personales.
  • g) Aportar la documentación que sustente su petición.

En caso de faltar alguna información en su solicitud, se le solicitará subsane la omisión dentro de los 5 días hábiles siguientes a que le sea notificado dicho requerimiento.

En caso de duda respecto de su identidad o las facultades del representante legal designado, se puede solicitar cualquier otro documento para acreditar dicho supuesto.

Para facilitar su solicitud, a continuación, ponemos a su disposición un modelo de texto para ejercer sus Derechos ARCO:

(Lugar y fecha)
"COMERCIALIZADORA C.G. DE OCCIDENTE, S.A. DE C.V."
Calle Carretera al CUCBA #400, Interior 9, Colonia La Venta Del Astillero, Zapopan,
Jalisco, México, CP 45221

Atención: Departamento de Protección de Datos Personales (Jurídico).
Referencia: Solicitud de ejercicio de Derecho de _____ (acceso, rectificación, cancelación u
oposición).

Yo _____ (nombre completo del titular), manifiesto la voluntad de hacer valer el derecho antes
mencionado con fundamento en lo dispuesto en el capítulo IV de la LFPDPPP.

Datos generales:
Nombre:
Nombre del representante (en su caso)
Datos de contacto: (número y/o correo electrónico)
Domicilio (en caso de requerir que el medio de entrega de respuesta sea en físico)

Por la presente solicito: ___ (breve descripción clara y precisa de los Datos Personales con respecto a
los que pretenda ejercer un derecho, así como el derecho que desea ejercer), para lo cual me identifico
con __ (señalar el documento oficial con el cual se identifica). Todo ello de conformidad con el Aviso
de Privacidad de su empresa.

Atentamente,

Nombre y firma del titular de los datos o su representante legal.

Por su seguridad, su solicitud podrá ser atendida previa acreditación de: identificación del titular, identificación del representante, documento público o privado que señala facultades del representante.

CEBRA FORESTAL dará tramite a su solicitud, siempre que este completa. El Departamento de Protección de Datos personales comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días contados a partir de que se tenga completa la solicitud. El plazo podrá ser ampliado, una sola vez, por un periodo igual, siempre que, así lo justifiquen las circunstancias del caso, de acuerdo a lo señalado en el artículo 32 LFPDPPP.

La contestación a su solicitud para acceso, rectificación, cancelación u oposición de los Datos Personales será gratuita. Usted deberá cubrir únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos, los cuales, en su momento, le hará saber CEBRA FORESTAL. En caso de que la misma persona reitere la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de los Datos Personales en un periodo menor a 12 meses contado a partir de la fecha
de la última solicitud, la contestación a su solicitud podrá tener un costo adicional que señale CEBRA FORESTAL, de acuerdo con lo establecido en artículo 35 de la LFPDPPP.

Conforme a lo previsto en el artículo 34 de la LFPDPPP, CEBRA FORESTAL podrá negar el acceso total o parcial a los Datos Personales o la realización de la rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de estos, en los siguientes supuestos:

  • I. Cuando el solicitante no sea el titular o el representante legal no esté acreditado para ello;
  • II. Cuando en la Base de Datos de CEBRA FORESTAL no se encuentren los Datos Personales del solicitante;
  • III. Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
  • IV. Cuando exista un impedimento legal o resolución de una autoridad;
  • V. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada, de manera que la solicitud carezca de materia.

No todos los casos se podrá atender su solicitud, de acuerdo con el artículo anterior, o concluir el tratamiento de sus datos personales de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

La cancelación de Datos Personales dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual CEBRA FORESTAL procederá a la supresión de los datos correspondientes. Una vez cancelados los Datos Personales correspondientes, CEBRA FORESTAL avisará a su titular. Hecho lo anterior, CEBRA FORESTAL podrá conservar los Datos Personales exclusivamente para efectos de las responsabilidades derivadas del tratamiento a que se refiere el Aviso de Privacidad.

6. MECANISMOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO:

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, para lo cual usted deberá enviar una Solicitud de Revocación de Consentimiento al Departamento de Protección de Datos Personales de CEBRA FORESTAL a través del correo electrónico: protecciondedatos@grupocebra.com.mx . Al respecto, le informamos que a la Solicitud de Revocación de Consentimiento le serán aplicables los mismos requisitos y tiempos de respuesta que aquellos previstos para las Solicitudes de Derechos ARCO. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el tratamiento de sus Datos Personales de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir llevando a cabo el tratamiento de sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación del consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó o que no podamos dar cumplimiento a las obligaciones asumidas.

CEBRA FORESTAL le informa que existen procedimientos administrativos mediante los cuales puede limitar la publicidad por llamadas de teléfono denominado Registro Público para Evitar Publicidad que proporciona la Procuraduría Federal del Consumidor, que puede consultar en la página de internet: https://repep.profeco.gob.mx/.

7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD:

CEBRA FORESTAL se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:

La fecha de la última actualización al presente Aviso de Privacidad: JULIO 2022

El presente Aviso de Privacidad, así como el manejo en general de la Ley que haga CEBRA FORESTAL, se rige por la Legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante los Órganos Jurisdiccionales competentes del Primer Partido Judicial del Estado de Jalisco.

Si usted considera que su derecho ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus Datos Personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Datos Personales.